A101 Kamp Sandalyeleri Ve Masalarında Koli Eksikliği Ve Çarpık Ayağının Çözümü

A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 8 adet kamp sandalyesi, yaklaşık bir hafta önce de kamp masası satın aldım. Sekiz sandalyeden sadece ikisi karton kolide, düzgün bir şekilde ambalajlı geldi. Diğer altı sandalye ise olması gerektiği gibi kolide değil, sadece streç filme sarılı halde gönderildi ve bunlardan birinin ayağı yamuk çıktı. Sonrasında aldığım kamp masaları da yine streçlenmiş şekilde, kolisiz olarak teslim edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu şekilde gönderdiklerini, ürünlerin bu şekilde paketlendiğini söylediler ve talebim dikkate alınmadı. Ben kamp malzemelerini kullandıktan sonra tekrar karton kolilerine yerleştirip saklamak istiyorum, bu yüzden en azından sandalyeler ve masalar için uygun boş kolilerin tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı.

3126092155516054 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerin hem zarar görmeyecek hem de saklamaya uygun şekilde, karton kolilerle gönderilmesini ve yamuk gelen sandalye ayağı için de gerekli incelemenin yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.