A101 yapamıyorum

Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik gereği bu cihazdan giriş yapılması engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa aynı cihazdan daha önce defalarca sorunsuz şekilde hesabıma giriş yapabiliyord...

A101 sitesinden 08.09.2025 tarihinde ahşap ayakkabılık siparişi verdim. Ürün bir ayda hasarlı ve farklı renkte geldi. Ürünü iade etmek için 13.10.2025'te kargoya verdim. Ürün 18.11.2025'te teslim edildi deniyor. İadem halen yapılmadı. Bir sipariş süreci bu kadar uzar mı? Bir daha A101 sitesinden kes...

A101 Hadi uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanmış olan veresiye (kredi) limitimi 2025 yılı boyunca hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem her denememde “Üzgünüz veresiye limitinizi kullandırılmıyor” şeklinde uyarı veriyor. Limitim görünmesine ve A101 Hadi veresiye özelliğini kullanmak istememe rağ...

20 Kasım 2025 tarihinde Hadi sanal kartıma 590 TL para yatırdım. Ancak hem yurt içi hem de yurt dışı online alışverişlerde kartımı kullanamıyorum ve kartımdaki parayı da çekemiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve yine paramı kullanamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece hesabımı...

20.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında Ankara Altındağ’daki A101 mağazasında cam bardak almak isterken, ürün özenli paketlenmediği ve ambalajı yırtık olduğu için ürün istemeden elimden düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanı benden 155 TL ücret talep etti. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise yetk...

19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Orcamp out-5050 model termosu, Stanley markası olarak arama yaptığımda karşıma çıkan sonuçlar arasında, Stanley’e benzer şekilde listelendiği için satın aldım. Sipariş numaram: 3125111995031855. Ürün henüz elime ulaşmadı, kargo ile teslim edilecek. Aram...

20 Kasım tarihinde A101’in hem kataloğunda hem de internet sitesinde Piranha marka oto akü takviye cihazının indirimde olduğu duyurulmuştu. Gaziantep’teki mağazalarda ve A101 online platformunda ürünü bulmak için defalarca kontrol ettim, ancak hiçbir yerde ürüne ulaşamadım. Mağaza çalışanlarına sord...

A101 Kapıda üzerinden akşamdan sipariş verdim. Teslimat saati 10.00–12.00 olarak belirtildi. Ancak sipariş saat 10.00’da yeni hazırlanıyordu ve 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Saatinde teslimat yapamayacaklarsa neden saat aral...

Sipariş verildikten 35 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri aranmasına rağmen. Sorunun çözümüne dair hiçbir işlem yapılamıyor. Ürün gelecek diye o da boşaltıldı odadaki... Sadece para iadesi değil bir buçuk aydır aradığım telefonların.

20 Kasım saat 11:00 civarında İzmir Karabağlar S*** Ç******* A101 şubesine bir şişe su almak için gittim. Mağazanın önünde bir kişi daha bekliyordu. Ancak iki çalışan mağazanın dışında oturuyordu ve bizi gördükleri halde içeriye girip kasaya gelmediler. Bu ilgisizlik nedeniyle alışveriş yapamadan ma...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Dereboyu Şubesi’nden Pierre Cardin çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde beklediğim kalınlıkta olmadığını, oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için ia...

20.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden A101 aracılığıyla 40 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek aldım. Satın alma sırasında kurulum ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından 750 T...

A101 Hatay Serinyol şubesinden yaklaşık 10 gün önce bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak ne arayan var ne soran var ne de bir iletişim numarası mevcut. Bir an önce bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

12 Kasım’dan beri A101216560 iade kodlu ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle adresimden teslim alınmıyor. 13 Kasım’da 3 iş günü içinde teslim alınacağına dair mesaj aldım, ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 17 Kasım’da A101 müşteri hizmetleriyle g...

20.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Soyak Site Mahallesi, Cevahir Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada çalışan kadın personellerin müşterilere karşı tutumundan çok rahatsız oldum. Ürün fiyatı sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, son derece kab...

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

19 Kasım’da Adıyaman Merkez 7238 Altınşehir A101 şubesinde, 20 Kasım’da satışa sunulacağı duyurulan Stanley termos ürününün bir gün önceden satışa çıkarıldığını ve ürünlerin tükendiğini gördüm. Bu durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, bazen böyle şeyler olabildiğini söylediler; ancak bunun doğru o...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

19.11.2025 tarihinde A101 Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi şubesinden aldığım Nimet marka sade galetanın içerisinden 3-4 adet tükettikten sonra kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünün fişi elimde olm...

30.10.2025 tarihinde Yeni Mağazacılık online mağazası üzerinden Kiwi su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: a302025002555295. Ürünün teslimatını beklerken, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş için 7.599 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşter...

Onvo Smart TV’mde yaklaşık iki gündür Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Öncesinde uygulama ara sıra kapanıyordu ancak şimdi tamamen “uygulama desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm fakat yine de sonuç ...

A101 Cemil Meriç şubesinde son bir iki ay içinde sık sık karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem kendim, hem eşim, hem de çocuklarım ayrı ayrı alışveriş yaptığımızda, özellikle iki kadın çalışanın para üstünü "bozuk yok sonra verelim" diyerek vermediğine defalarca şahit olduk. Bahsettiği...

18 Kasım tarihinde Çanakkale/Çan Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinden üçlü paket halinde Cheetos Mini Shota cips satın aldım. Ürünler paketli şekildeydi ve son kullanma tarihini görme şansım olmadı. Ürünü tükettikten sonra diğer paketi incelerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ett...