Yanlışlıkla İki Kez Çekilen Tutarın 3 Aydır İade Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Melike

A101

17 Ekim 2025 16:56

646

22.07.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık’ta bulunan 1062 kodlu A101 şubesinden Pluxee ile 1707,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında görevli, tutarı yanlışlıkla iki kez çekti. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır fazla çekilen tutarın iadesini bekliyorum.

Şubedeki görevli G**** Hanım, her görüşmemizde iadenin yapılacağını söyledi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Defalarca bölge müdürüyle görüşmek istediğimi ilettim, ancak bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini de aradım; her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Fiş üzerindeki işlem numaram: 18062012207508520006’dır. Fazla çekilen 1707,75 TL’nin Pluxee hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pluxee Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ve Pluxee İade Sürecinde Aylardır Çözülemeyen 1707 TL Mağduriyeti

Melike

A101

17 Ekim 2025 16:56

835

22/07/2025 tarihinde Çanakkale Ayancık Fatih Mahallesi’indeki ı062 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Pluxee uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 1707 TL tutar çekildi, ancak kasiyer ödemeyi kendi sistemlerinde göremediğini, işlemin askıda kalmış olabileceğini v...

a101-ve-pluxee-iade-surecinde-aylardir-cozulemeyen-1707-tl-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Esma sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Pluxee Arasında Kayıp 2500 TL Çekim Sorunu

Esma

A101

02 Ocak 2025 15:30

711

Merhaba, 28.12.2024 tarihinde Gayrettepe-Şişli A101 den pluxee çekim ile alışveriş yapmak istedim. Alışverişimi bitirip kasaya geldim kasada 2500 TL lik çekimin kodunu okutmalarına rağmen hesaptan düşmedi. Pluxee ile görüştüm A101 den çekim işleminin yapıldığını söyleyip ekran görüntüsü ilettiler. ...

A101'de Pluxee İle Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Berke

A101

04 Eylül 2025 14:12

713

5 gün önce Tekirdağ Kapaklı Canbazlar Caddesi No:27-29 adresindeki A101 şubesinden Pluxee uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Kartımdan 1.020 TL çekildi, ancak kasa donduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmadı ve iade yapılacağı söylendi. O günden bu yana iade gerçekleşmedi. Mağaza yetkilisiyle görüştüğüm...

Dijital Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Selami

A101

21 Ağustos 2025 14:26

761

14 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Mavigöl şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle A101’den şikayetçiyim. Kasada Pluxee dijital ödeme ile yaptığım 75 TL’lik alışverişte, ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak mağaza müdürü, “Parayı çektim ama ürünü vermeyeceğim, bir daha dijital ödeme yapmayın, uğra...

İlhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü