Dijital Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

22/07/2025 tarihinde Çanakkale Ayancık Fatih Mahallesi’indeki ı062 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Pluxee uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 1707 TL tutar çekildi, ancak kasiyer ödemeyi kendi sistemlerinde göremediğini, işlemin askıda kalmış olabileceğini v...

A101 şubesinde pluxee Gift Card ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 20 dakika bekletildim, sanırım kasa yeni açılıyordu ama problem bu değil tabii ki. Ürünlerim geçildi ve Gift Card kodumu kasiyere söyledim. Sonrasında kasasında fiş çıkmadığını ve işlemi tamamlayamadığını söyledi....

29/12/2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi'nde bulunan A101 firmasından çalıştığım iş yerinden verilen Pluxee hediye kodu ile 2.499,56 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kasada hediye kodu ile ödeme yaparken, ilgili personel kasanın hata verdiğini ve ödemenin alınamadığını söyledi. Uygulamaya...

25 Ocak 2025 tarihinde Bağcılar Hürriyet şubesi A101'den toplamda 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi iki ayrı karttan gerçekleştirdik ve biz ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer fiş çıkmadığını, işlemin iptal olduğunu söyledi. Banka hesaplarımızı kontrol ettiğimizde bu tutarın bizden çekil...

22.07.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık’ta bulunan 1062 kodlu A101 şubesinden Pluxee ile 1707,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında görevli, tutarı yanlışlıkla iki kez çekti. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır fazla çekilen tutarın iadesini bekliyorum. Şubedeki görevli G**** Hanım, ...