Yanlış Renkli Termos Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Stanley Iceflow model termosun koyu pembe rengini sipariş ettim. Ancak bana toz pembe renkli ürün gönderildi. Sipariş numaram: 3125080389330851. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Bunun üzerine ürünü iade olarak gönderdim. Ücret iadesi yapıldı; ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, doğru ürünün yani koyu pembe renkli Stanley Iceflow termosun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Üstelik iade sürecinden sonra benim istediğim renkteki Stanley ürününde stok kalmadı gözüküyor tekrar alamadım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum


















