Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

23 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Skechers Arch Fit model ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana Arch Fit kutusunda Light Weight modeli gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için geri isteyip iade edemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade edebileceğimi, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram: 3125102129112174. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve gönderilen yanlış ürün ile sipariş ettiğim ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.