A101'dan Fatura Ve Noter Evrakları Gelmediği İçin Moped Teslim Alamıyorum


18.02.2026 tarihinde 1971 2026 02 18 08 29 18 fatura belge Volta vt5 Pro üç tekerlekli motor aldım. Evraklarım daha gelmedi, mağdurum. Daha ne kadar bekleyeceğim? Mail attım, A101 müşteri destek hattını kaç defa aradım. Hoçbir sonuç yok, muhatap bulamadım. Evraklarımın bana ulaşmasını talep ediyorum.

A101’in Adana Yüreğir Yeni Yakapınar şubesinde motorumla ilgili evraklarımı 12.02.2026 tarihinde teslim ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen evraklarım ortada yok. Evraklarımın nerede olduğu, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Müşteri destek hattını aradığımda sadece başvuru yaptıklarını söylüyorlar fakat somut hiçbir gelişme yok, kimse sorumluluk alıp süreci gerçekten takip etmiyor. Kendi paramla bu kadar mağdur edilmemi ve belirsizlik içinde bekletilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Buna rağmen en kısa sürede sonuç alınamaz ve evraklarım tarafıma ulaştırılmazsa, uğradığım maddi ve manevi zararlar için tazminat davası açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Motor evraklarımın acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.


A101’in internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde Volta VM5 model 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. İlanda ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak 15 gün geçmesine rağmen bırakın ürünü teslim almayı, noter işlemleri için gerekli evraklar bile tarafıma gönderilmedi. Müş...

7 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126030708372550 numaralı notu Volta marka bir motosiklet satın aldım. Yaklaşık 20 gündür motosikletin evraklarının tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ürünü kullanamadığım için mağdur oldum. A10...
22.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126012275435884 numaralı sipariş ile Volta vt5 Pro elektrikli 3 tekerli motor satın aldım, 89.999 TL ödemesini yaptım. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Siparişten sonra yaklaşık 2 ay boyunca ...

01 / 10 / 2023 tarihinde A101 online üzerinden 1409708425119231 sipariş numarası ile Volta marka elektrikli motor aldım. Motor 23 Ekim ya da 24 Ekim tarihinde yetkili servisten tarafıma evraksız olarak teslim edildi. Teslim edilirken 20 gün içerisinde faturamla birlikte tarafıma en yakın A101 şubesi...
Yorumlar