A101’in internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde Volta VM5 model 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. İlanda ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen 15 gün geçmesine karşın ne ürünü teslim alabildim ne de noter işlemleri için gerekli evraklar tarafıma gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede noter evraklarının mail üzerinden hızlıca gönderileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir evrak iletilmedi. Evraklar olmadan noter işlemleri yapılamıyor, bu işlemler tamamlanmadan da ürünün ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
İlanda belirtilen teslim süresine uyulmaması ve noter evraklarının hâlâ gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. A101’in noter evraklarını acilen tarafıma göndermesini, gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve Volta VM5 elektrikli motorun en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar