Vanish Kosla Leke Çıkarıcı Kıyafetlerimde Renk Açılması Ve Maddi Zarar Oluşturdu

15.04.2025 son kullanma tarihli, parti numarası L9 14.14 olan Vanish Kosla leke çıkarıcıyı 10.06.2024 tarihinde Çorum Merkez Bahçelievler İpeklievler’deki A101 şubesinden satın aldım. Akşam, yeni aldığım dört parça kıyafette oluşan lekeleri çıkarmak için ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde kullandım ve çamaşır makinesinde yıkadım. Sabah kıyafetlerimi incelediğimde, çamaşır suyu değmiş gibi tüm ürünlerde renk açılması ve oksitlenme oluştuğunu gördüm. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

Toplamda dört parça kıyafetim zarar gördü ve yaklaşık 800 TL maddi kaybım oluştu. Ürünün üzerinde olması gereken seri veya tarih bilgisi de ambalajda yeterince açık değil. Henüz Vanish Kosla veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan Şikayetvar üzerinden başvuruyorum.

Zarar gören yeni kıyafetlerimin karşılanmasını talep ediyorum.