Üst Kat Kapalı, A101 Niğde Şubesinde Alışverişim Engellendi

Niğde Merkez Selçuk Mahallesi Ethem Onbaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde son 3–4 aydır mağazanın üst katının müşterilere bazı saatlerde kapatılması nedeniyle mağdur oluyorum. Üst katta bulunan ürünlere ulaşamadığım için alışverişimi tamamlayamıyor, aradığım birçok ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle son 3 gidişimde de üst kata çıkışa izin verilmedi.

Bu durumu birkaç kez mağaza çalışanlarına ilettim. Bir seferinde üst katta temizlik yapıldığını söyleyerek kapalı tuttular, bugün saat 19.30 civarında gittiğimde ise yeni ürünler açıldığı için katın kapalı olduğu ifade edildi. Ancak bu gerekçeler sürekli tekrarlandığı için, fiilen üst katın uzun süredir müşteriye kapalı olduğu izlenimi oluşuyor ve bu da bizim ürünlere erişimimizi kısıtlıyor.

A101’den, söz konusu şubede üst katta bulunan ürünlere gün içinde her zaman müşterilerin ulaşabilmesini ve katın uzun süreli şekilde kapalı tutulmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.