20.11.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki A101 şubesine giderek vs2 model motor satın aldım ve yaklaşık 29.990 TL ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme sırasında ürünün tarafıma teslim edileceği söylendi, ben de A101’e olan güvenimle hiçbir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi tamamladım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Defalarca şubeye uğradım ve çalışanlarla görüştüm, her seferinde “daha sonra gelin, halledeceğiz, bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Ne net bir teslim tarihi verildi ne de sürecin neden böyle uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi sağlandı.
Bu süreçte defalarca kez mağazaya gidip gelmeme, zaman ve emek harcamama rağmen ne ürünü alabildim ne de ödediğim 29.990 TL tarafıma iade edildi. A101 gibi yaygın ve bilinen bir market zincirinden böyle bir mağduriyet yaşamayı asla beklemiyordum. Kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş ve resmen ortada bırakılmış hissediyorum.
Ürünü teslim etmeden müşterinin parasını alıp, sonrasında haftalarca oyalamak kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, ödediğim 29.990 TL’nin derhal kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini veya vs2 motorun acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yorumlar