A101'den Aldığım Elektrikli Motor Teslim Edilmedi, İademi Bekliyorum

20 gün kadar önce A101’in [şube adı/bulunduğu ilçe belirtilmemiş] şubesinden kredi kartı ile Volta marka elektrikli motor (fiş no: 001, tarih: 24.07.2025) satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şubeye gidip durumu sormama rağmen her seferinde “bugün yarın gelir” şeklinde oyalandım ve hiçbir muhatap bulamadım.

Daha fazla mağduriyet yaşamamak için bugün ürünü iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 19.990 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle çok mağdur oldum.

Ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.