to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Dalaman 104 Evler bölgesindeki A101 şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Fourflex marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez, kapalı ve temiz bir alanda giydim. Üçüncü giyişimin ardından ayakkabının arka kenarında açılma olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde, her iki ayakkabının da arka taban bölgesinin açıldığını ve tabanın onarılamayacak şekilde parçalandığını gördüm. Ayakkabıyı satın aldığım şubeye götürdüm; ancak geçen 3 haftalık sürede alışveriş fişini bulamadığım için iade işlemi yapamadılar.
Şubedeki personel yardımcı olmaya çalışsa da, firmanın prensipleri gereği değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak robot sistem şubeyle görüşmemizi söyledi. A101 müşteri hizmetlerinin e-posta adresine yazdım, fakat dönüş alamadım. Her ne kadar fişi bulamasam da, ürünün bu haliyle ayıplı ürün olduğu açıktır. Ayrıca, internette yaptığım araştırmada Fourflex marka spor ayakkabının A101 mağazaları dışında hiçbir yerde satılmadığını gördüm. Yani, fiş ibraz edemesem de ürünü A101’den satın aldığım ortadadır.
Bu doğrultuda; sadece 3 kez kapalı ve temiz ortamda giymiş olmama rağmen tabanı parçalanan Fourflex ayakkabıların iade alınmasını ve ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 iade hakkının uygulanmasında güçlük çıkarıyor. A101'de 13 Mart tarihinde alınan bir elektronik cihazın iadesini 14 Mart'ta başka bir şubeden yapmak istedim. Mağaza yetkilileri sadece satın aldığım mağazada iade yapabileceğimi belirtti. 20 Mart'ta satın alım yaptığım Dadaş Ümraniye mağazasında f...
3 gün önce bir A101 mağazasından oğlum kalemlik aldı. Eve gelince beğenmedi ve değiştirmek istedi. Dün akşam, yakın olan A101 şubesine fişimle gittim; ürün ambalajlı haldeydi. Kirazlı Sokak'ta yer alan mağaza personeli A****** Hanım, değişim veya iade alamayacağını söyledi. Hangi mağazadan alındıysa...
A101 firmasından almış olduğum bir ürünü fişim ile birlikte iade etmeye gittiğimde, iade yapamayacaklarını ve aldığım şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ürün termostu ve sıcak tutmuyordu. Kasalarının üzerinde, fiş ve fatura ile birlikte gittiğimde tüm ürünlerin tüm mağazalardan koşulsuz iade alın...
Merhabalar, Muğla/Bodrum, İslamhaneleri Mahallesi'nde bulunan A101 şubeniz hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Eminim ki benim gibi pek çok müşteri mağdur edilmiştir. Bugün yaşadığım sorun üzerine ürünümü iade etmek için çok uğraştım. Bölge sorumlusu ve mağaza personelleri fişin döküman çıktısını...
A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...
Yorumlar