TWS Özelliği Çalışmayan Hoparlör Ve A101 İade Reddi

23 Ağustos’ta İzmir’de, aynı şubede bir tane bulunduğu için iki ayrı A101 şubesini gezerek Thull THL-BTS-ONTS165 Bluetooth hoparlörden iki adet satın aldım. Ürünün kutusunda ve kullanma kılavuzunda açıkça tws (true wireless stereo) özelliğini desteklediği, iki hoparlörün nasıl eşleştirileceği ve stereo modda kullanılabileceği yazıyor. Ancak kılavuzda anlatılan adımları defalarca uygulamama rağmen tws modu hiçbir şekilde kurulmadı, hoparlörler birbirini görmedi.

Ertesi gün daha sakin bir zamanda yeniden denerim düşüncesiyle hoparlörleri yanıma alıp ikamet ettiğim Zonguldak’a döndüm. Burada da birkaç gün boyunca talimatlara uygun şekilde hoparlörleri birbirine tanıtmaya çalıştım, ancak yine tws bağlantısı kurulamadı. Ürünlerin kutu ve kılavuz üzerinde belirtilen özelliği karşılamadığını anladığım için iade etmeye karar verdim.

Alışveriş fişimi alıp ürünleri kutulu şekilde Zonguldak Merkez’deki A101 şubesine götürdüm. Kasadaki görevli, ürünü farklı şehirden aldığım için iade alamayacağını söyleyerek herhangi bir işlem başlatmadı. Daha sonra başka bir gün, başka bir A101 şubesinde tekrar denedik, bu kez kasiyer işlemi sisteme girmeye çalışsa da “üstümden onay alamıyorum” gerekçesiyle iadeyi gerçekleştirmedi ve yine sonuç alamadım.

İki hoparlör de ambalaj ve kılavuzda belirtilen tws özelliğini yerine getirmediği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve fişim mevcut olduğu halde farklı il bahanesiyle reddedilen iade talebimin onaylanarak ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.