Sambella Çilekli Dondurmasında Çilek Eksikliği Ve Ambalaj Vaadi Uyuşmazlığı

Sambella markalı çilekli dondurmayı A101’den satın aldım. Ürünün içinde olması gereken çileklerden yalnızca bir tane vardı, neredeyse çileksiz bir dondurma satılmış. Bu ürüne belli bir ücret ödüyoruz ama içerik olarak vaat edilenle hiç uyuşmuyor, bu durumu hem ayıp hem de tüketiciye karşı saygısızlık olarak görüyorum.

Ürünü aldıktan sonra A101 çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünün içeriğiyle ambalaj üzerindeki vaadin tutarlı hale getirilmesini, bu yaşadığım mağduriyet için de ürünün iadesi veya yenisiyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.