Tom Hadi Kart Kampanyasındaki Yüzde Onluk İade Gerçekleşmedi

Tom Hadi Kart’ı Konya Bozkır A101 şubesinde, “yaptığınız alışverişlerin yüzde 10’u size iade edilecek” denilerek yaklaşık 10 Ekim tarihinde kampanyalı olarak açtılar. Bu söyleme güvenerek üç ay içinde toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu harcamaların karşılığında sadece 250 TL’lik puan yansıdı, vaat edilen yüzde 10’luk iadenin geri kalanı hesabıma hiç geçmedi.

Bu durumun ardından banka ve müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “paranız iade edilecek” denilmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hem A101 şubesinin hem de bankanın verdiği sözlerin tutulmamasından dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Yapılan harcamalar üzerinden başta söylenen yüzde 10’luk iadenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.