A101 Teslimat aldığım ürün gelmedi

18.12.2025 tarihinde Yalova Çınarcık Dörtyol A101 şubesinden Volta Neo VM5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Motorum 06 Ocak’ta Yalova’daki Motopol servisine geldi ve teslim aldım. Teslim sırasında evrakların şubeye gönderileceği, geldiğinde aranacağım söylendi. O günden bu yana düzenli...

A101’in kendi uygulaması üzerinden 3126040196111738 numaralı siparişim ile aldığım 3’lü ankastre set, 3 Nisan 2026 Cuma günü kargo ile tarafıma eksik olarak teslim edildi. Setin içinden sadece davlumbaz ve ocak teslim edildi, fırın ise gelmedi. Kargoyu getiren görevli, ellerinde sadece iki kargo old...

31.12.2025 tarihinde Batman Aydınlıkevler A101 şubesinden Flavel ankastre fırın seti satın aldım. Ürün 0546******* numarası üzerine alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de siparişimin durumunu takip edebildiğim bir bilgilendirme yapıldı, hatta satın aldığıma ...

09.11.2025 tarihinde A101 internet mağazasından 5332****89 teslimat numaralı “Bino katlanabilir yükseklik ayarlı kamp piknik masası” siparişi verdim, ancak 16.11.2025 tarihinde tarafıma “Bino 2 hazneli banyo sepeti” gönderildi. Yanlış ürün geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şek...

04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

A101 Ekstra sayfasından aldığım buzdolabı 12 gündür elime ulaşmadı. Buzdolabım bozulduğu için 19 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra sayfasından yeni bir buzdolabı satın aldım. 21 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim, not aldıklarını söylediler. Ürün gelmeyince 23 Tem...

Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi'nde bulunan, mağaza kodu e484 olan A101 şubesinden aldığım beyaz eşya ürününü 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünü, 04.07.2025 tarihinde aradığımda hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgi vermediler. Yaklaşık...

Kargo çok geç geliyor, 1 aydan fazla oldu. Bulaşık makinesi gelmedi. KZY Mobilya'dan aldığım raflı dolaplar çok kötü, deformeli geldi. 3 tane ürün sipariş verdim; birini teslim ediyorlar, diğer 2 ürün teslim olmuş gibi görünüyor maalesef. Bulaşık makinesini SEG Vestel servisi kuracakmış, hâlâ gelmed...

A101 marketten aldığım Kiwi marka otomatik kendi temizleyen kedi tuvaleti 25.05.2025 tarihinde almama rağmen ki 21 is günü içinde geleceği söylenmişti. Ne yazık ki gelmedi. Böyle büyük iki markaya ayıp. Buralardan ürün alırken tekrar düşünmelisiniz..

A101 online sitesinden yapmış olduğum alışverişte kargolama ve iade sürecinde ciddi problemler ve iletişim sorunları yaşadım. 26 Mayıs 2025 Tarihinde sipariş verdiğim ürün elime ulaşamadı. Bu süreçte aldığım ürünün Başka bir satıcı tarafından gönderildiği öğrendim. Kargo sürecinde sorunlar yaşadık. ...

13 Mart tarihinde A101 den elektrikli motosiklet aldım. 15 gün içinde geleceğini söylediler ve satış işlemi gerçekleşti. Dedikleri gibi de geldi. Teslim de aldık. Lakin satış evrakı gelmedi. A101 şubesine gidip sorduk "merkezden gelecek bizim bilgimiz yok". Denildi. Günlerce şubeye gidip geldim." Bi...

A101'den 4 Nisan'da aldığım ürün, 11 Nisan'da işleme alındı. 15 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili geldi. Ancak belirtilen süre içinde ürün gelmedi. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında olduğu için iptal de edilemiyor ve teslim edilmeyen ürünün taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum.

A101'den kampanyalı ürün olan benzinli scooter aldım. Kampanya broşüründe 15 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ödemesini yaptım, tam 40 gün bekledim. Her aradığımda ve sorduğumda 'size dönüş yapacağız' deyip dönmediler. 40 günün sonunda motor, Sivas merkezdeki bir bayiye geldi. Oradan gidip tes...

A101'den Niğde merkez Alput mağazasından 31 Ocak 2025 tarihinde elektrikli motor aldım. Aldığım ürün bir türlü gelmedi, ürünle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Mağaza çalışanlarına birkaç defa sorunumu ilettim. Bölge sorumlusu M****** Bey'e iletmişler. A101 müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, herhan...

27.02.2025 tarihinde A101'den Revolt marka motor aldım ve üzerinden 5 gün geçti. Ne bir mesaj var, ne bir onay, ne de bir süreç. Aldığım yere gidiyorum, 'Biz gönderdik, genel merkezden mesaj bayiye bilgi verecek' diyorlar. Bayiyi arıyorum, 'Genel merkezden mesaj gelmedi' diyorlar. Bu kadar uzun süre...

15 Ağustos'ta A101'den aldığım Volta motor, 15 Ocak oldu, hâlâ gelmedi. Volta genel merkeze soruyorum, aracın nerede olduğunu bile söyleyemiyorlar. Her gün arıyorum, 'Yarın hazır, haber vereceğiz' deyip kapatıyorlar. Marmaris'te Volta servisi kapanmış, başka bir yere verdiklerini söylüyorlar. Muhata...

A101'den aldığım ürün iki aydır elime ulaşmadı. Ücretini ödediğim halde hala gelmedi ve bekletiliyorum. 26 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün, önce bekleme süresiyle kargoya geç teslim edildi. Şimdi ise kargoda ürün teslimi yapılmıyor. Ürünümü istiyorum. İvedilikle sonuçlanıp ürünümü ulaştı...

A101'den 45 gün önce aldığım ürün (sipariş no:3124081562929986) hala elime ulaşmadı. Ürünüm neden gelmedi. İnsanların parasını böyle alıkoyamazsınız edemezsiniz. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak zor. Ulaştığımızda da " not ediyoruz " diye söyleyip geçiştiriyorlar. Teslim tarihinden 15 gün geçmesin...

Yaklaşık 2 ay önce A101 den aldığım ürün hâlâ hazırlanıyor. Üründe herhangi bir teslim tarihi olmadığı için Mesafeli satış sözleşmesinde 1 aylık süre var deniliyor. Fakat üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanmakta. 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgileneceğiz, yapacağı...

A101 den sipariş verdiğim ürünlerin akıbeti belli değil bilgilendirme yok uzun süren kargo müşterileri mağdur etmektedir. Çin'den bile 15 günde aldığımız ürün gelirken A101 den aldığımız ürünler gelmediği gibi bilgi de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Kurumsal firma yalnız kargolama mü...

A-101 extra dan internetten 1 Ayı geçti ürün aldık, teslim edilmedi görselini ekte yolluyorum... 3 dür arıyorum aldığım cevap biz sizi mail yoluyla bilgilendireceğiz deniyor... Ancak ne arayan var nerede mail yoluyla cevaplayan... Çözüm merkezimize talep oluşturduk deniyor yine cevap yok... Ürünüm g...

Haziran ayında A101'den aldığım ürün elime ulaşmadı. Bununla ilgili aradığımda masanın en kısa sürede ulaştırılacağını, bunun için bir aylık sürelerinin olduğunu söylediler. O bir ay da geçtiği halde gelmedi. Tekrar aradığımda çözüm merkezinin bana ulaşıp çözüm üreteceğini söylediler. Bir çözüm üret...