A101’den Eksik Fırın Teslimatı Ve Yanıltıcı Tam Teslim Kayıtları

A101’in kendi uygulaması üzerinden 3126040196111738 numaralı siparişim ile aldığım 3’lü ankastre set, 3 Nisan 2026 Cuma günü kargo ile tarafıma eksik olarak teslim edildi. Setin içinden sadece davlumbaz ve ocak teslim edildi, fırın ise gelmedi. Kargoyu getiren görevli, ellerinde sadece iki kargo olduğunu, fırının başka bir kargoyla ya da yine kendi firmalarıyla başka bir gün geleceğini söyleyip, teslimatı sistemde “tam teslim” olarak işlemek zorunda olduğunu belirtti.

Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, fırının ne zaman gönderileceğine veya nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hem ürün eksikliği hem de teslimat sistemde tam teslim görünmesine rağmen, yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik olan fırının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürece dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.