Evrak Teslimindeki Uzun Süre Ve Şube İletişimsizliği

18.12.2025 tarihinde Yalova Çınarcık Dörtyol A101 şubesinden Volta Neo VM5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Motorum 06 Ocak’ta Yalova’daki Motopol servisine geldi ve teslim aldım. Teslim sırasında evrakların şubeye gönderileceği, geldiğinde aranacağım söylendi.

O günden bu yana düzenli olarak her hafta A101 şubesine gidip evraklarımı sordum, her seferinde “Gelince arayacağız, daha gelmedi” cevabını aldım. Bugün itibarıyla üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ kimse beni aramadı, kimse net bir bilgi vermiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor. Evraklarım olmadığı için plaka çıkaramıyorum ve bu şekilde kullanırsam ceza kesilmesi durumunda bunun sorumluluğunu da kimin üstleneceği belirsiz.

75000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için gerekli tüm evrakların acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.