Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle 50.000 TL İade Talebi

14/05/2026 tarihinde Hatay Antakya Kuzeytepe’de bulunan A101 şubesinden 85 inç onca marka televizyon satın aldım. Satın alım esnasında ürünün 3 gün içinde teslim edilip kurulumunun yapılacağı belirtildi. 50.000 TL ödeme yaptım ve elimde sadece fiş bulunuyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belge numaram 18358011405615970002’dir.

Bugün 18/05/2026 olmasına rağmen tarafıma ne teslimat ne de kurulum ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise 18 Mayıs’ın tatil ilan edildiği ve bu nedenle kuruluma gelinmeyeceği söylendi. Teslimat ve kurulum süreci tamamen belirsiz bırakıldı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Televizyonun en kısa sürede teslim edilip acilen kurulumunun yapılmasını veya bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ödediğim 50.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.