Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Motosiklet Siparişim İptal Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kemal
16 Aralık 2025 19:19
1.701

A101’in resmi internet sitesi üzerindeki “Aldın Aldın” kampanyasından 04.12.2025 tarihinde Volta / Revolt marka bir motosikleti online olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3125120416195628’dir.

Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo süreci hiç başlamamış olup, sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürün fiilen elime ulaşmadığı gibi herhangi bir teslimat belgesi ya da imza da söz konusu değildir, ürünü hiç teslim almadım ve kullanmadım.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma ÖTV kaydı oluşturulduğu için siparişin iptal edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Ürünün bana teslim edilmemesine rağmen iptal talebimin bu gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum.

Teslimi gerçekleşmeyen motosiklet siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen ürün bedelinin, ödeme yaptığım yöntemle eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

İlgili birimin, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürece hızlı bir şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Sonuç ne oldu bende aynı durumdayım var mı gelişme

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

50 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Cihan
03 Eylül 2025 18:54
2.543
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve İade Talebime Yanıt Verilmemesi

profile
Ceyhun
07 Ağustos 2025 21:49
1.481
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri