to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken buzdolabım, [3125101961440704] numaralı siparişim kapsamında hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı sipariş içinde yer alan çamaşır makinesi teslim edildi; ancak buzdolabı henüz gelmediği halde sipariş ekranında iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor.
Teslimat adresim İstanbul, Pendik’tir. Buzdolabı için 23.000 TL tutarında, 6 taksitli ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “kayıt açıldı, bekleyin” yanıtı aldım. Çözüm merkezi talebi oluşturulmasına rağmen üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunum kısa sürede çözülmezse, resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Eksik teslim edilen ürünümün acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Buzdolabı ve bulaşık makinesi bir hafta içinde teslim edildi ancak çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatı gerçekleştirecek taşıyıcı firma Vestel ile i...
11 Ağustos'ta sipariş verdiğim buzdolabımı hâlâ göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ekranlarının çalışmadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söylüyorlar. Hatta bir tanesi, sanırım adı ş*** Hanım'dı, yüzüme telefonu kapattı. 1 aydır evimde buzdolabım yok ve yaşadığım mağ...
4 Eylül tarihinde A101 üzerinden Samsung marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090489540370. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün paketlendiği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buzdolabı gibi acil...
12 Haziran 2025 tarihinde Muğla Datça Kavakyanı A101 şubesinden kredi kartı ile SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişlerime ait numaralar: 19904010250612140450, 19904010250612140737 ve 19904010250612141004. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gec...
13 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yapmış olduğum buzdolabı alışverişinde, ürünün en geç 10 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ayrıca, ürünün Vestel aracılığıyla teslim edileceği ve Vestel’in ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra bana ulaştıracağı belirtilmişt...
Yorumlar