Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Değişim Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

23 Kasım 20:40
58

Leon Outdoor isimli işletmeden Instagram ve WhatsApp üzerinden 2 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda sorun yaşadığım için 8 Kasım’da ürünü değişim talebiyle kargoya verdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm.

Ürün teslim edildiği günden bu yana benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Yazdığım mesajların çoğu cevapsız kaldı, en fazla iki günde bir kısa ve geçiştiren cümlelerle dönüş yapılıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ayakkabımın değişimi için ürünü göndermeme rağmen, ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreç boyunca tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Siparişe Karşı İletişimsizlik

Murat
13 Kasım 21:45
452

Ayakkabı İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet
13 Ağustos 12:15
2.827

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Kıvanç
11 Kasım 10:40
353
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-4.jpg
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

Cihan
16 Eylül 13:30
1.654
Benzer Şikayet Yaz