to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126011584037211 numaralı siparişim, Şanlıurfa Haliliye adresime Aras Kargo ile gönderildi. Oysa o saatte evde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim; buna rağmen kargo sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslim edilmiş görünen paketi aldığımda kargo paketi yırtılmıştı, içinden bir adet ürün tamamen eksikti, iki adet ürünüm ise hasarlıydı.
Siparişimde yer alan Stanley SCD718D2K-TR 18 V çift akülü matkap tamamen kayıptı. Ayrıca iki adet aldığım Stanley Quencher H2, O Flow State Tumbler pipetli 0,6 L termos ürünlerinin ikisi de hasarlı çıktı. Bu durum üzerine Aras Kargo kuryesine paketi geri almasını söyledim; önce alacağını söyledi, daha sonra şubenin kabul etmediğini iletti. Tutanak tuttuklarını söylediler ancak ne bana herhangi bir tutanak verildi ne de sistemlerinde kayıtlı bir tutanak veya numarası bulunuyor.
Alıcı olmadan teslim gösterilmesi, imza ve teslimat kodu olmadan işlem yapılması ve sistemde olmayan bir tutanaktan bahsedilmesi nedeniyle sürecin son derece usulsüz yürütüldüğünü düşünüyorum. Aras Kargo tarafı bu durumu sürekli geçiştiriyor, A101 tarafı ise “dönüş yapacağız” demesine rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu sipariş için ödediğim 18.093,00 TL’nin iadesini talep ediyorum ve A101’in Aras Kargo ile yaşanan bu sorunla bizzat ilgilenerek eksik ve hasarlı ürünlerimin mağduriyetini gidermesini istiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...
01 Ağustos’ta A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley Klasik Vakumlu 1.9 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5658*******79. Ürünün ücreti olan 2300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve siparişim hesabımda görünmesine rağmen, Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Karg...
21 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 1 adet Stanley Aerolight Transit Mug 0,35 l ve 1 adet Stanley Classic Legendary Camp Mug 0,23 l siparişi verdim. Siparişim 3125092161875662 numarasıyla kaydedildi ve Aras Kargo aracılığıyla Şanlıurfa Birecik adresime gönderilecekti. Kargo takibinde, pak...
A101 online alışveriş sitesinden 1281780676051843 numaralı verdim. Sipariş Aras Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması beni aradı ve şunu söyledi, "size ait kargo şu an şubemizde ancak kutudan sular ve reçeller dışarı çıkmış akıyor, bu halde size getirelim mi" dedi. Bende bu halde getirmenizi i...
A101 internet sitesi üzerinden 6 parça ürün aldım. 28 Eylül'de sipariş verdim, 4 Ekim'de Aras Kargo şirketi arayıp ürünlerinizin hasarlı geldiği ve sıvı akması sebebiyle teslim edilemeyeceğini bildirdi. Ben de A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, onlar da ürünlerin bize geri gelir gelm...
Stanley 
Yorumlar