to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Samsung 12’lik BTU inverter klima siparişi verdim. Siparişim bir günde kargo firması ile gönderildi olarak sistemde görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. Daha sonra sistemde teslim edildi olarak güncellendi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Teslimat adresim Batman ili, Hilal Mahallesi 3733. Sokak No:4 Daire:1 olup sipariş numaram 3126061578867870’dir. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde yaklaşık 29.000 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ödemesini yaptığım ürünü bulamıyorum.
Ücret iademin yapılmasını veya klimanın gerçekten adresime teslim edilmesini, kargo süreçlerinin detaylıca incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
