Superfresh Soğan Halkası Kalitesiz, A101 Gerekçesiz İade Reddetti

Trendyol Market üzerinden A101 satıcısından Superfresh soğan halkası ürünü sipariş ettim. Siparişi 18 Ekim tarihinde verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürünü pişirmek istediğimde soğan halkalarının hamur gibi tamamen erimiş, formunu kaybetmiş olduğunu gördüm ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Bu nedenle Trendyol üzerinden A101’e iade talebi oluşturdum, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi. Hem ürünün kalitesi açısından Superfresh’ten, hem de bu kadar bariz sorunlu bir ürüne rağmen iademi gerekçesiz reddeden A101’den mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlgili siparişimin numarası Trendyol’da #11723186110 olarak görünmektedir.

Sorunlu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve A101 ile Superfresh tarafından bu kalite sorununun incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.