Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

İzmir Buca Efeler Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki, adresi Efeler 306. Sokak No:2/a, 35380 Buca/İzmir olan A101 şubenizle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bu hafta içi salı günü, Seyfi Demirsoy Hastanesi’nde çalışan bir hemşire olarak mesai çıkışında bu şubeden Tadım markalı tuzlu fıstık satın aldım.

Ürünü eve getirdikten sonra paketi açmadan bile yaygın ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Şüphelenip son kullanma tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihinin şubat ayında çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün tekrar aynı şubeye gittim ve reyondaki Tadım markalı ürünleri kontrol ettiğimde, özellikle tuzlu fıstıklarda olmak üzere pek çok üründe son kullanma tarihinin ocak ve şubat ayında bitmiş olduğunu gördüm. Ben ürünü aldıktan 3 gün sonra gitmeme rağmen aynı ürünlerin hâlâ reyonda duruyor olması kabul edilemez.

Alışveriş yaptığım gün yoğunluktan fişimi almamıştım, bu nedenle fişim yoktu ancak kredi kartı ekstremde alışveriş tarihi ve tutarı zaten görünüyor. Şubeye gittiğimde sonuçta bir şekilde ürünün ücret iadesini aldım, parasında değilim; fakat raflarda son kullanma tarihi geçmiş bu kadar ürünün hâlâ satışta olması beni hem bir sağlık çalışanı olarak hem de bir anne olarak son derece rahatsız etti. Ben ve kızım alerjik bünyeye sahibiz, ürünün kokusundan dahi olumsuz etkilendik. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin insan sağlığına verebileceği zarar ortadayken bu ihmali kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca raf etiketinde Tadım tuzlu fıstığın fiyatı 44 lira civarında indirimli olarak görünmesine rağmen kasadan ürün okutulduğunda 55 lira olarak geçiyordu. Yani reyonda 44 lira görünen ürünü kasada 55 liradan geçirmek fark edilmediği takdirde müşteriye daha yüksek ücret yansıtılması anlamına geliyor. Bu durum hem yanlış fiyatlandırma hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliğinde.

Ben yaşadığım olayda paramı geri aldım, konunun maddi kısmında değilim. Ancak hem son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyondan kaldırılması hem de raf–kasa fiyatlarının düzeltilmesi konusunda acil ve ciddi bir denetim yapılmasını istiyorum. Özellikle bu şube için gerekli kontrollerin sıklaştırılmasını, insan sağlığını riske atan ve müşteriyi yanıltan bu ihmallerin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Başka kimsenin bu şekilde mağduriyet ve sağlık riski yaşamamasını rica ediyorum.