Merhaba,
Sadece A101'lerde satılan Ahir marka 600 gr paketli beyaz peynir, son kullanma tarihi 26 Ocak 2026 olmasına rağmen buzdolabında şişti.
Bozulan 2 kutu ürünü, yaklaşık 10 bin kişinin oturduğu ve dışarıdan kimsenin alışveriş yapamadığı sitenin içindeki A101 şubesine geri götürdüm.
Üç defa 'bugün git, yarın gel' denildi.
En sonunda ise ürünü geri almadılar ve Ocak 2026 sonuna kadar bozulmaması gereken, kendi markalarının ürününü kabul etmediler.
Bu ürün herhangi bir pazardan ya da bakkaldan alınabilecek sıradan bir ürün değil. Sadece A101'de satılıyor, üzerinde A101'in markası olan Ahir yazıyor ve belirli bir tarihe kadar taze kalacağı taahhüt ediliyor.
Devletin alışverişlerde şart koştuğu fişi istediler.
Ben de, bu peyniri alırken bozulacağını düşünmediğim için fişi saklamamıştım.
Bana verdikleri zarar 300-350 TL. Bu miktar beni fakir etmez elbette ama A101, kendi markasına sahip çıkıp bozulan ürünü değiştirmeliydi. Artık benim için A101 dürüst bir satıcı değildir.
A101'den aldığım ürünün bozulacağını ve müşteri memnuniyeti için gerekeni yapmayacaklarını bilseydim, şubelerine adım atmazdım.
Uzun lafın kısası, bu alışverişteki hakkımı ahirete bırakıyorum ama dürüst bir insan olarak diğer insanların benzer sıkıntı yaşamamaları için bu şikayetimi ayrıntılı şekilde yazıyorum.
Parasına, zamanına ve huzuruna sahip çıkmak isteyenlerin bilgisine sunarım.
Saygılarımla,
Not: Şişen peynirlerin resimlerini de ekliyorum. Kutusunu açarken yırtmak zorunda kaldım ama peynirin adı ve son kullanma tarihi açıkça görünüyor.
Yorumlar