to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan Pazar günü saat 13.00–13.30 arasında Balıkesir ili Dursunbey ilçesinde, Kaymakamlık karşısında bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir durumu bilgilerinize sunmak istiyorum.
Mağazada bulunduğum sırada, tarafımdan satın alınmayan bir ürünün kasada özellikle yeni başlayan genç personele barkod okutulmasının istendiğine şahit oldum. Bu durum müşteri olarak beni rahatsız etmiş, ayrıca yeni işe başlamış çalışanların gereksiz şekilde zor durumda bırakıldığını düşündürmüştür. Satın alınmayan ürünlerin bu şekilde işleme sokulmaya çalışılması, müşteri güvenini zedeleyen, iş ahlakına uygun olmayan ve mağaza işleyişi açısından da son derece sakıncalı bir uygulamadır.
Özellikle belirtmek isterim ki, kasada görevli olan yeni işe başlayan genç çalışanların bu olayda herhangi bir suçu, problemi veya yanlışı yoktur. Aksine, sadece kendilerine verilen talimatları uygulamaya çalışan, iyi niyetli ve deneyimsiz personelin bu şekilde kullanılması beni ayrıca rahatsız etmiştir. Bu nedenle sorunun asıl kaynağının mağazada sorumlu olduğu anlaşılan S*** Hanım isimli kişi olduğunu ve bu tür yönlendirmelerin kendisi tarafından yapıldığını değerlendiriyorum.
Bu nedenle söz konusu olayla ilgili olarak mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini, özellikle S*** Hanım hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür talimatların çalışanlara tekrar verilmemesi için personelin doğru şekilde eğitilmesini ve gerekli tüm uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri güveninin korunması ve yeni başlayan çalışanların suistimal edilmemesi adına bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
26/10/2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Mahallesi, 191 Mimarsinan Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Raflarda satışa sunulmuş bir ürünü almak istediğimde, personel bana “Bunun barkodu nerede, barkodsuz satış yapamam” şeklinde sert bir t...
Bugün Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Atatürk Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu k117 olan A101 şubesinde saat 15.00–16.00 arasında alışveriş yaptım. Kasada sıra beklediğim esnada kasiyerler bana bir kadının fotoğrafını gösterip bu kişinin ürün aldığını söylediler. Kısa bir süre sonra fotoğraftaki kadın...
3.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Balıkesir Işıklar Altınoluk’ta bulunan 0605 kodlu A101 mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, dalgınlığıma gelip bir ürünü kasadan geçirmediğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için ürünü iade etmeye mağazaya geri döndüm. Amacım tamamen iyi niyetle hatamı d...
2 gün önce akşam saatlerine doğru Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi Çiftlik Caddesi üzerindeki A101 şubenize alışverişe gittim. 5 litrelik, özellikle tercih ettiğim su markasından almak istedim. Ürün reyonda olmasına rağmen, reyondaki üç çalışandan ikisi bu markadaki suyu veremeyeceklerini, “Üstt...
Yorumlar