A101 Şubesinde Çalışanların Suyu Vermeyi Reddetmesi

2 gün önce akşam saatlerine doğru Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi Çiftlik Caddesi üzerindeki A101 şubenize alışverişe gittim. 5 litrelik, özellikle tercih ettiğim su markasından almak istedim. Ürün reyonda olmasına rağmen, reyondaki üç çalışandan ikisi bu markadaki suyu veremeyeceklerini, “Üsttekiler bitince ona sıra gelirse alabilirsin, ötekilerden alın” şeklinde tavırla konuşarak satışı reddetti.

Çalışanların bu üslubu ve ürüne ulaşmamın özellikle engellenmesi beni çok rahatsız etti. Reyona çıkmış, satışa sunulmuş bir ürünü müşteriye vermemeleri ve bunu yaparken de müşteriyi yönlendiren, tersleyici bir tavır sergilemeleri A101 gibi bir markaya yakışmıyor.

Bu şubede görevli çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını, ürünlerin özellikle saklanmamasını ve su gibi temel ürünlerin paketlerinden çıkarılarak müşterilerin erişimine sunulmasını istiyorum. Çalışanların işlerini eksiksiz ve kurallara uygun şekilde yapmalarını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.