A101 Ekstra'dan Aldığım Scooter Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı


19.04.2025 tarihinde A101 İSKA (İzmir Çiğli Egekent) şubesinden kampanya kapsamında Volta RXS6 model 125 CC scooter satın aldım. Sözleşmede, en yakın Volta bayisinin 15 gün içinde benimle iletişime geçeceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla scooter hâlâ teslim edilmedi. Motorun 5. taksitini kredi kartı ile ödedim, toplamda 54.158,35 TL ödeme yaptım ve sadece son taksitim kaldı.
Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca mail attım ve yazılı olarak iade talebinde bulundum. Ayrıca teslimat 15 günü geçerse iade talebinde bulunacağımı da baştan bildirmiştim. Volta firmasından yalnızca bir kez arandım; bu aramada da iptal başvurumdan haberleri olmadığı söylendi ve katalogda belirtilen gri renk yerine haki renk isteyip istemediğim soruldu. Ben de zaten iptal başvurusu yaptığımı ve hiçbirini istemediğimi belirttim.
Şu ana kadar ne A101’den ne de Volta’dan konuyla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Tüm yazışmalar ve belgeler elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Ürünün teslim edilmemesi ve iade talebime rağmen sürecin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


A101 üzerinden 10 Temmuz'da Volta revolt RSX6 motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071022695445. Ödemeyi kredi kartı ile 64.999 TL olarak yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi. Mağaza afişinde 15 gün içinde teslim edilecektir yazıyordu, Volta sitesinde en geç 10 Ağu...

12.08.2025 tarihinde A101 üzerinden kredi kartı ile 74.900 TL ödeyerek Volta VM5 Neo model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: 3125091268723295. 17.09.2025 tarihinde gerekli evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Scooter hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü Volta bayisinden ...
10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta revolt RSX6 model motosikleti sipariş ettim ve 64.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125071087852764. İstenilen evrakları 16 Temmuz’da eksiksiz olarak ilettim. Hem A101’in satış afişinde...
Dilekçe: 01.06.2025 tarihinde A101 zincir mağazalarınızdan kredi kartı tek çekim yöntemi ile 64.999 TL bedel karşılığında Volta RSX6 125cc motosiklet satın aldım. Tüm ödeme işlemleri tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Ancak 12.06.2025 tarihinde tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ve...
Yorumlar