to read complaints and reviews, or file yours.Raf Ve Kasa Fiyatı Farkı İle İlgili Personel Davranışı Hakkında Şikayetim
21.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Adana Sarıçam’daki A101 şubenizden N**** 5 kg un almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 103,5 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geçtiğimde benden 109 TL tahsil edilmek istendi.
Aradaki farkı söylediğimde, kasadaki personel "Alırsanız 109 TL, almazsanız ürün kalacak" şeklinde bir cevap verdi. Hem raf fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de personelin bu umursamaz ve müşteri odaklı olmayan yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.
Fiyatı değişmiş ürünlerin kasa sistemine işlenmeden önce raf etiketlerinin güncellenmesini, raf ve kasa fiyatı farklı olduğunda ise ürünün rafta görünen fiyattan verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda personelin de bilgilendirilmesini ve uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
