A101'de Tekrar Eden Kasa Ve Etiket Fiyatı Uyuşmazlığı Mağduriyeti

23 Ağustos tarihinde Adana Yüreğir Kışla Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki A101 şubesinde peynir almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 109 TL olmasına rağmen, kasada 149 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde “etiket değiştirmeyi unutmuşum” yanıtını aldım ve bana etiket fiyatından ürünü vermek yerine iade etmek zorunda kaldım.

Bu durum sadece bir kez değil, aynı şubede defalarca başıma geldi. Her seferinde kasadaki fiyat etiketten yüksek çıkıyor ve etiket fiyatından satış yapılmıyor. Bu tekrar eden sorun nedeniyle artık kandırıldığımızı düşünüyorum.

A101’den beklentim; etiket ve kasa fiyatlarının tutarlı olmasını sağlamak, müşteriyi mağdur etmemek ve gerekli denetimlerin artırılmasıdır. Fiş ve ürün fotoğrafı elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.