Raf Etiketi İndirimli Fiyatı Kasa Ücretinden Fazla Çıktı, İade Bekleniyor

16.09.2026 tarihinde Kocaeli Derince 60 Evler Cumhuriyet Caddesi üzerindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada özellikle Koçbaşı nohut ve Tat kırmızı futbol mercimek ürünlerinde raf etiketinde indirimli fiyat görünmesine rağmen kasada daha yüksek ücret alındı. Etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kasada fiyat farkını belirttiğimde önce oyalandım, sonrasında ise “yarın gelin, halledilir” denildi. Ertesi gün tekrar mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı ve zaman kaybı yaşamış oldum. Buna rağmen hâlâ raf ve kasa fiyatları arasında fark olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Raf etiketinde yazan fiyatların kasaya doğru şekilde yansıtılmasını, nohut ve mercimek alışverişimde oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada etiket-kasa fiyat uyumsuzluğunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.