to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Denizli Merkezefendi Babadağ TOKİ A101 şubenizden yaklaşık 250 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde özellikle poşet istemediğimi belirtmeme rağmen kasadaki personeliniz A**** Hanım bana 2 adet poşet verdi. Yanlış anlaşıldığını düşünüp 1 tanesini alabileceğimi, 2 tane verdiğini söyleyince birini geri aldı.
Alışveriş sonunda fişe baktığımda ise poşet için tanesi 3 TL’den tam 3 adet poşet geçirilmiş olduğunu gördüm. Ben 2 adet fazla poşet geçtiğini söylediğimde, en azından basit bir “kusura bakmayın” demek yerine, sanki kendi cebinden veriyormuş gibi “alın size poşet vereyim” şeklinde ukala ve lütufkâr bir tavırla konuştu. Poşeti istemediğimi, iade alınmasını söylediğimde de aynı üslup devam ederek “sıkıntı yok, parasını da veririz” dedi.
Almadığım ürüne karşılık “alın size poşet, alın size parası” gibi ifadeler kullanılması ve müşteriye bu kadar saygısız, seviyesiz bir tavırla yaklaşılması beni gerçekten rahatsız etti. Şikayetçi olacağımı söylediğimde de “olun, bir şey olmaz” diyecek kadar umursamaz bir yaklaşım sergiledi.
Personeliniz A**** Hanım’ın müşterilerle, daha da önemlisi insanlarla nasıl konuşması gerektiği konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tavrın devam etmesi halinde çok sayıda müşterinizi kaybedebileceğinizi düşünüyorum.
16.01.2026 tarihinde Denizli Babadağ Gündoğdu Mahallesi 97. Sokak No:2 adresinde bulunan A101 mağazasındaki çalışan kasiyer ve mağaza müdürünün davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Mağaza müdürü, mahalle jargonuyla konuşarak müşteriler karşısında kaba ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullanı...
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Sümer Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde az önce yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız ve kırılmış durumdayım. Mağazada alışveriş yaparken kasadan geçiş esnasında, yan mağazadan almış olduğum ve cebimde duran çikolatayı kasiyer t*** Hanım fark edince, “Onu bi...
31 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Beykent Çamlıtepe Mahallesi muhtarlığı altındaki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Rafta açıkça “3 Al 2 Öde” kampanyası olan ürünleri alarak kasaya geldim. Ödeme yapmadan önce kasadaki görevliye özellikle indirim sistemde görünüp görünmediğini sordum, “Evet, düşüyor”...
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta Denizli Bozkurt’taki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada hediye çekimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çekimin içinde para olduğunu kasiyer de gördü; işlem çekildi, yani tutar hediye çekimden düşüldü. Ancak kasadaki arıza nedeniyle, hem par...
Denizli Bursa Caddesi üzerinde yeni açılan A101 mağazasına 13.12.2025 tarihinde alışveriş için gittiğimde, mağaza girişinde Hadi kredi kartı veren bir görevli beni karşıladı. Telefonumu alarak bazı işlemler yapıp kredi kartı çıkaracağını, 750 TL’lik alışveriş yaparsam karta 300 TL’nin anında iade ed...
Yorumlar