A101 Mağazasında Mis Soda Plus Stok Dışı Ve Personel Yanıltması

Bugün sabah saat 08.58’de Erzurum Yakutiye İlçesi Gez Mahallesi’nde, Kuşkay Sitesi’nin yanındaki A101 mağazasına özellikle Mis Soda Plus almak için gittim. Ürünün bugünkü tarih itibarıyla satışta olması gerektiğini biliyordum, bu yüzden sabah erken saatten itibaren mağazanın açılmasını bekledim.

Mağazada çalışan tek kadın personele ürünü sorduğumda, ürünün dün geldiğini, müşterilerin paketi yırtıp aldığını ve hiç kalmadığını söyledi. Ancak bu açıklamaya kesinlikle inanmıyorum; personelin ürünü kendi aralarında aldığını ve müşterilere bu şekilde yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Açılış saatinde orada olmama rağmen, gerçeği öğrenemeden kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettim.

A101’den, bu mağazadaki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve ücretini ödemek koşuluyla almak istediğim Mis Soda Plus ürününün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Müşteriye karşı bu derece ilgisiz ve güven sarsıcı bir tavrın gereğinin yapılmasını istiyorum.