A101 personel hakları

27.09.2025 tarihinde saat 14:18’de A101 Taşlık Merkez/Düzce (mağaza kodu: g694) şubesinde kasiyerle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım elmanın cinsinden farklı ve daha pahalı bir elma çeşidini kasadan geçirip, fişi de bu şekilde verdi. Durumu fark edip kasiyeri uyardığımda ise...

18:40-18:45 saatleri arasında Beykoz Kavacık Okul Caddesi’indeki A101 mağazasında ürün incelerken, mağaza personelinin bana karşı saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü incelediğim sırada, yaşça benden küçük olan mağaza personeli ses tonunu yükselterek “Yalnız açmıyoruz” dedi. ...

22 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 08:50 civarında Ankara Mamak Şahintepe S******* N****'ten 643. Sokağa doğru yürürken A101 şubesine girdim. Mağaza içinde paspas yapıldığı sırada, çalışanlar tarafından bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde 'Çık çık çık!' şeklinde bağırıldı. Hangi çalışan olduğunu b...

19 Eylül’de saat 18:00 civarında Samsun Bafra’daki Gökmar Büfe’nin karşısındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada sıcak satış yapan, dövmeli, sarı saçlı ve esmer bir kadın çalışan bana Damak marka bir çikolatayı önerdi ve ürünün 95 TL’den 45 TL’ye düştüğünü söyledi. Ben de bu bilgiye güve...

22.09.2025 tarihinde saat 15:00-15:25 arasında Demre A101 (mağaza kodu 1902) şubesine elektronik eşya almak için gittim. Ürünleri kutusundan çıkarıp kontrol etmek istedim, ancak personel kutuyu açamayacağımı ve bakamayacağımı söyledi. Almak üzere geldiğimi belirtmeme rağmen, personel oldukça sert ve...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi Bosna Caddesi köşesindeki A101 şubesinde bir personelinizin sakız çiğneyerek çalıştığını gördüm. Durumu kendisine nazikçe ilettiğimde, "Sizi ilgilendirmez" şeklinde kaba bir yanıt aldım ve "Git şikayet et" diyerek olumsuz ...

18.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Etimesgut ilçesindeki A101 mağazasının ön tarafındaki park alanında otururken, mağaza personeli yanıma gelerek “Bölge yöneticimiz geldi, mağazanın önünden gidin” şeklinde bir uyarıda bulundu. Söz konusu alanın kamuya açık bir park alanı olmasına rağmen, üze...

Eylül ayı başında Adıyaman Besni Atatürk Caddesi’indeki A101 Çarşı Şubesi’nde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bir ürünün iadesi için üç gün boyunca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gittiğimde “Bugün iade alamıyoruz, iade alacak arkadaş yok” gibi gerekçelerle geri çevrildim. Sonunda ...

15.09.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde, D444 mağaza kodlu A101 şubesinde etikette 119 TL olarak gördüğüm Sprite ürününü kasada 217 TL’ye satın almak zorunda kaldım. Fiyat farkını fark edince iade talebinde bulundum, ancak bir gün sonra gelin iade edelim denildi. İsmini ...

15.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi Migros yanı A101 şubesinden Lezita marka tavuk satın aldım. Eve geldiğimde eşim ürünün son kullanma tarihine sadece 8 saat kaldığını fark etti. Ayrıca, dolapta yeni tarihli ürünler altta, son kullanma tarihi bitmek üzere olan ü...

14.09.2025 tarihinde saat 17.48’de A101’in 0428 numaralı şubesinden Birşah marka 1500g tava yoğurt satın aldım. Ürünü aldığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, önce “yarın gelin” denildi, ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu sefer “...

13.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Kapıkule A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazada görevli olan, saçı açık bir bayan personelin müşterilerin bulunduğu ortamda çalışan arkadaşlarıyla yüksek sesle, rahatsız edici şekilde kahkahalar atarak ve ağıza alınmayacak argo ifadeler kullanara...

Bugün öğleden sonra Ankara Mamak M***** A** A**** Caddesi'indeki, Ticaret Odası Ortaokulu yanında bulunan A101 marketinde A**şveriş yapmak istedim. Orta reyonda çA**şan bir erkek personele yağın yerini sordum. Ancak personel bana "Kör müsün, arkanda" şeklinde kaba ve sert bir ifadeyle cevap verdi. B...

13.09.2025 tarihinde Ankara SSK Blokları Yen. (Mağaza kodu: E799) A101 mağazasında alışveriş yaptım. Alışveriş arabamda bulunan 5 litrelik ikili suyun barkodunu okutan bayan kasiyer (s… a…), barkodu okutmakta zorlandı çünkü barkod iç tarafta kalmıştı. Ben de genelde bu tür suların barkodlarının kasa...

8 Eylül Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kavacık Beykoz Yeni Camii şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir aradığım Hot Wheels Ferrari SF90 Stradale ve Ferrari F40 Competizione modellerinin mağazanıza geldiğini öğrendim, ancak ilgili personellerin bu ürünleri m...

06/09/2025 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Konya Selçuklu Şafak Caddesi 34A adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasaya koyduğum iki adet su ve sakız, personel tarafından başka bir müşteriye satıldı. Durumu sorduğumda ise personel benimle dalga geçti ve ilgisiz ...

5 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Akşam saat 20:29’dan sonra alışveriş için mağazaya gittiğimizde, bir kadın personel paspas yapıyordu. Özel gereksinimli kızım reyonlar arasında dolaşırken, personel “Buraya basma, yeni paspas ya...

Bugün Kayseri Yeni Sanayi’deki A101 şubesinde, soğuk çay almak istediğimde ürünün etiket fiyatı 45 TL olmasına rağmen kasada 57 TL olarak işlem yapılmak istendi. Durumu sorduğumda ise kasiyer tarafından hakarete uğradım ve kaba bir tutumla karşılaştım. Mağaza yetkilisine veya müşteri hizmetlerine ba...

03/09/2025 tarihinde Denizli Çameli hastane yanındaki A101 şubesinde kasiyer olarak çalışan esmer, uzun saçlı bayan personel hakkında şikayetim var. Kasada işlem yapmak için beklerken, kasiyer telefonla konuşmaya devam etti ve yaklaşık 3 dakika boyunca beni bekletti. Ürünümü geri bırakmak zorunda ka...

03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza...

01.09.2025 tarihinde saat 17:46’da Karaman Mahmudiye Mahallesi’ndeki A101 mağazanızda, çalışanınız Ü****** Ö***** tarafından kızım, 'Buraya neden geldiniz, başka A101 yok mu?' denilerek mağazadan kovulmuştur. Bu durum hem kızımı hem de beni son derece üzmüştür. Olayın kamera kayıtlarından da incelen...

30 Ağustos günü saat 15.00 civarında Ankara Yenibağlıca Mahallesi'ndeki A101 şubesinde alışveriş yapmak için markete girdim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kasada bekledim ve markette defalarca seslenmeme rağmen hiçbir görevli ilgilenmedi. Görevlilerin sigara içmek için dışarıda olduklarını gördüm ve ka...