A101 Şanlıdere Şubesinde Saygısız Personel Ve Temizlik Eksikliği

1 Eylül 2026 günü saat 15.00–16.00 arasında Gaziantep Şahinbey Şanlıdere Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesine alışveriş için gittik. Mağazada çalışan personelin tavırları son derece laubali, kaba ve saygısızdı.

Kasada görevli personel, “Hadi çabuk olun, arkada işim var, alacağınız bir şey yoksa verin kasadan geçeyim, çabuk olun” şeklinde yüksek sesle ve ters bir üslupla konuşarak hem bizi hem diğer müşterileri acele ettirmeye çalıştı. Bu esnada kendimizi müşteriden çok rahatsız edilip azarlanmış biri gibi hissettik. Mağaza içinde başka bir çalışana soru sorduğumuzda ise yüzümüze bile bakmadan, cevap vermeye tenezzül etmeden, sanki orada zorla duruyormuş gibi bir tavır sergiledi.

Ayrıca mağazanın genel olarak pis, dağınık ve özensiz bir hale geldiğini, temizlik ve düzen konusunda da ciddi bir ihmal olduğunu gözlemledik. Hem çalışanların üslubu hem de mağazanın bakımsız görünümü artık rahatsız edici bir seviyeye ulaşmış durumda.

Bu şubede   saygısız çalışanlar görmek istemiyoruz. Müşteri olarak güler yüzlü, saygılı bir hizmet ve temiz, düzenli bir mağaza ortamı bekliyoruz. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve süreç iyileştirmelerinin yapılmasını, şubenin hem hizmet kalitesinin hem de hijyen ve düzeninin acilen gözden geçirilmesini talep ediyoruz.