to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'de süzgeç aldım, paslanmaz denildi ama paslandı. İade için gittim, ancak iade almadılar. Mağaza müdürü Ö*** Bey'den şikayetçiyim. Bu durumlar devam ettikçe müşteri kaybı ve müşteri memnuniyetsizlikleri artar. A101, bu şekilde devam ederse müşteri kaybeder.
A101 mağazası Büyükçekmece şubesine 89 TL'lik bir metal süzgeci iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi ilgili ürün farklı bir ilden alındığı ve Bölge Müdürünün onayı olmadan bu ürünü iade alamayacağını belirtti. Ürün tel bir süzgeç. Müşteri hizmetleri tarafıma mail atılacağını söyledi ama herhangi bir...
Merhaba, İstanbul Beyoğlu'nda, mağaza kodu 19456 olan A101 şubesinden bir elektrik süpürgesi aldım. Süpürge 1 günde bozuldu. Markete gittim ve mağaza müdürü Ö**** Hanım ile görüştüm. Ürünü servise yolladılar. Servis, ürünün bozuk olduğunu ve iade edilmesi gerektiğini söyledi. Mağaza beni günlerce oy...
A101 Seyrantepe şubesi Ö*** Bey'den televizyon aldık. İlk ürün 14 iş günü içinde gelmeyince, '15 gün içinde iadenizi yapalım' dediler ve sonra tekrar ödeme yapmamızı isteyip yeni ürünün geleceğini söylediler. Ürün geldi ama kusurluydu. İki kez para iadesi yapılacağını söylediler ancak para 15 gündür...
A101 mağazasından ürün aldım ve iade etmek istedim. İade işlemi sırasında, sorumlu müdür iade kartının bozuk olduğunu ve iade alamayacağını uygun olmayan bir üslupla belirtti. Şikayet edeceğimi söylediğimde, ismimi de belirterek istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Kartı tekrar kontrol etti...
Ürünü Ümraniye'deki bir şubeden aldık. Başka bir Ümraniye'deki Eğitim Araştırma Hastanesi'nin karşısındaki otobüs durağının oradaki mağazaya gittik. Eşimle kasiyer arkadaş, 'Başka mağazadan alındı, iade olmaz herhalde,' dedi. Sonra mağaza müdürü geldi. Bir hanımefendi, 'Neymiş, bizde olmadığı için i...
Yorumlar