to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce A101'den Onvo televizyon aldım. Aldığım günden beri sıkıntı çektim; servise gönder, servisten gelmesini bekle, yapıldı denildi ama yine aynı sorun devam etti. Bu sefer tekrar servis ile uğraştık ve en sonunda servisten değişim formu geldi. Form ile aldığım A101 şubesine gittim, benden fiş ile servis değişim kağıdını aldılar. 'Biz haber vereceğiz' dediler. Bu sefer de 1 aydan beri A101'in yetkililerinden onay vermesini bekliyoruz. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 'Benim evraklarımı verin' dedim, evrak yok diyorlar. Ne sorunu çözüyorlar ne de hakkımı aramama izin veriyorlar ve 3 aydır evde televizyon izleyemiyorum.
A101 den 4 ay önce Onvo marka televizyon aldım. Onvo firmasının yetkilileri evime kurulum yapmaya geldiklerinde televizyonun kırık olduğu anlaşıldı ve rapor düzenlendi. Ancak onvonun bir onay vermesi gerekiyormuş ama günlerce vermedi. Ben ürünü A101 den almama rağmen beni Onvo ile muhatap ettiler. D...
A101 marketin (İslambey Mahallesi/Şeyh Şamil Orta Okulu karşısı/İstanbul/Arnavutköy) şubesinden aldığım Onvo marka televizyon ayıplı ürün çıktı. Aynı hafta içerisinde fark edip iletişime geçtiğimde kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bilirkişi atandı, evime geldiler, televizyonu inc...
11 ay önce A101 şubesinden Onvo marka 43" Android TV aldım, aldığım ürün arızalı çıktı, değişim yapıldı. Verilen ürün tekrar arızalı çıktı. Yetkili servisin Onvo fabrikası onayıyla değişim raporu verilmesine rağmen, 11 aydır gerek A101 merkez olsun gerek aldığım A101 şubesi olsun ne ilgilenen var ne...
A101 internet sitesinden Onvo marka 50" Android Smart TV satın aldım. Birkaç günde teslim edildi, ardından Onvo servisi aradım ve birkaç günde de kuruluma gelindi. Paket yetkili tarafından açıldı ve ön panelin arızalı olduğu söylendi. Ekranın köşesinde görüntü kaybı var. Ardından tutanak hazırlanaca...
Onvo marka TV aldım servisi benim aramam gerekiyormuş. Bunu söylemediler ve 2 hafta servis arayacak diye bekledim sonra servisi aradım ücretliymiş. TV yi alırken bunu da söylemediler. A101 müşteri hizmetlerini arayıp iade edebilir miyim dedim tabii ki dediler şubeye gittim üç günden sonra almıyoruz ...
Yorumlar