to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da A101 Online Ekstra üzerinden yaklaşık 12 bin tl ödeyerek bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126042825085485 olmasına ve aynı gün verdiğim ankastre set ile termosifon sorunsuz şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, bulaşık makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık 10 gündür sadece “hazırlıkta” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, kargo süreci ile ilgili yuvarlak ifadeler kullandı. Aynı gün verdiğim diğer ürünlerin çoktan teslim edildiğini, sadece bulaşık makinesinin beklediğini özellikle belirtmeme rağmen net bir açıklama alamadım. Son görüşmede de, “yarın da böyle görünürse tekrar arayın” denilerek yalnızca oyalandığım hissine kapıldım.
Ücretini ödediğim bulaşık makinesinin daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Nisan tarihinde A101 Ekstra online kanalından Altus marka bir bulaşık makinesi, ankastre set ve termosifon satın aldım. Aynı sipariş kapsamında yer alan ankastre set ve termosifon kısa süre içinde tarafıma teslim edildi, ancak bulaşık makinesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat numaram 5341****64’tür. Bu süreçte A101 ile iletişime geçmeme rağmen bulaşık makinemin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edilmişken yalnızca bulaşık makinesinin eksik kalması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir.
Bulaşık makinesinin en kısa süre içinde, herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık günü A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden 3125120923194168 numaralı siparişimle Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 13.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün Bursa Osmangazi’den verdiğim bu sipariş kapsamında Malatya Darende adresine teslim ed...
27 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden 12.000 TL ödeyerek bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldi ancak “kat teslimatımız yok” denilerek bina önüne bırakılmak istendi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimi, kurulumu için yetkili servisin gelmesini ve bulaşık mak...
5 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden 10.499 TL tutarında bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tesl...
03.03.2026 tarihinde A101 Extra sanal sayfadan 5 programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030374224256. Ürün kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hemen depoya iade edilmiş, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben de bir süre bekledim, toplamda 6 gün geçti ve s...
05 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünümün 06 Ocak 2026 tarihinde www.birgundekargo.com ile kargoya verildiği, 08 Ocak 2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ü...
Yorumlar