Myedenred Kartımdan Hatalı 500 TL Çekimi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

25.05.2026 tarihinde Düzce Şaziye Köyü Gölyaka sapağındaki A101 şubesinden myedenred alışveriş kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda 510 TL bakiye vardı. Kasada myedenred kartımı okuttuklarında “okumadı, çekim olmadı” denildi ve işlemi iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine aynı ürünlerin tamamını kendi kredi kartımla ödeyerek kasadan çıktım, kredi kartı fişimi de aldım.

Birkaç saat sonra myedenred hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan A101’e ait 500 TL’lik bir ödeme çekildiğini gördüm. Kasada bana işlemin gerçekleşmediği söylendiği için myedenred fişini alamadım, sadece kredi kartı ile yaptığım alışverişe dair fişim mevcut. Buna rağmen myedenred kartımdan 500 TL çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark ettiğim anda aynı A101 şubesine giderek yetkililerle ve çalışanlarla konuyu paylaştım. Konuyu bildiklerini, merkeze e-posta attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçti ve bu süreçte en az beş kez şubeye gidip durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım, ancak hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece “merkezden cevap bekliyoruz” denilmesi dışında somut bir adım atılmadı ve bu ilgisizlikten gerçekten bıktım.

Hem myedenred kartımdan çekilen 500 TL’nin hem de yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, tutarın tarafıma bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun artık daha fazla uzatılmadan, hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.