Milas A101 Şubesinde Çalışanın Kaba Üslubu Ve Bilgi Vermemesi

13.04.2026 tarihinde Muğla Milas Gümüşlük’teki A101 şubesinde yaşadığım çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bulunan kocaman bir televizyonun üzerinde etiket olmadığını gördüm ve görevliye hem fiyatını hem de ne zaman geldiğini sordum. Çalışan, bu basit soruma karşı sesini yükselterek, etiket basılınca bakarsınız, şu an satılık değil diyerek kaba ve ters bir üslup kullandı ve mağazadaki bu büyük televizyonun satılık olmadığını söyledi.

Ben televizyonu almak istediğimi söyleyince Medine Hanım isimli birini aradı ve daha da tavırlı bir şekilde konuştu, televizyonla ilgili net ve yardımcı bir açıklama yapmadı, sadece televizyon diyerek konuyu geçiştirdi ve duruma hiçbir açıklık getirmedi. Müşteri olarak saygılı bir şekilde bilgi talep etmeme rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Mağazadan çıktıktan sonra diğer müşterilerin de bu olaya tepki gösterdiğini, aramızda konuşurken bu mahalleden konuşmasını bilmeyen insanları işe alıyorlar, bu marketten soğuduk şeklinde yorumlar yaptıklarını duydum. Bu durum, yaşadığım olumsuz deneyimin sadece bana ait olmadığını, diğer müşterilerin de rahatsız olduğunu gösterdi.

A101’in bu çalışanlar ile ilgili gerekli açıklamayı yapmasını, mağazada sergilenen bu televizyonun neden satılmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve personelin müşteriye karşı daha saygılı, sakin ve yardımcı olacak şekilde davranması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.