to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Marmaris’teki A101 mağazasına alışveriş için girdiğimde, mağaza içinde koliler halinde duran sulardan 4 adet alıp kasaya gittim. Kasada görevli, suların sadece koli ile satıldığını, adet satış yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine adet olarak satılamamasını sorduğumda üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı.
Durumu mağaza yöneticisine ilettiğimde ise beni dinlemek yerine tersleyerek konuştu. Şikayet için şube kodunu sorduğumda “Çok mu para veriyorlar da şikayet edeceksin, çık dışarı” şeklinde kabul edilemeyecek bir ifadeyle karşılaştım ve alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.
Olayın ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım, sı1964492 numaralı kaydım oluşturuldu ve b016 kodlu başvurumun inceleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her gün sormama rağmen sadece “inceleme devam ediyor” cevabını alıyorum.
Bu süreçte hem mağaza personelinin ve yöneticisinin saygısız ve yanlış üslubundan, hem de müşteri hizmetlerinin etkisizliğinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. A101’den, ilgili Marmaris şubesinin ve çalışanların kurumsal olarak incelenmesini, hakkımda açılan sı1964492 numaralı başvurunun gerçekten değerlendirilmesini, tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını ve ayrıca bölge sorumlusunun bizzat beni arayarak konu hakkında bilgi vermesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Çorum Sungurlu Kaymakamlık karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yaparken bir ürünle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Sadece fiyat sormama rağmen kasadaki görevli, müşterilerin beklediğini söyleyerek beni tersledi, acele etmem gerektiğini söyledi ve bunu ...
09/09/2025 sabah saatlerinde Marmaris Kemeraltı Mahallesi, Orgeneral M****** M****** Caddesi'nde, Şok market yanındaki A101 mağazanızda kasadaki çalışanınız tarafından son derece saygısız, hakaret dolu ve haddini aşan bir tutumla karşılaştım. Müşteri yokmuş gibi saldırgan ve çirkin bir üslupla, A101...
25 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat kadar önce A101 Şirinevler Hürriyet Mahallesi Sedef Sokak şubesinde kasada son derece saygısız ve kaba bir davranışla karşılaştım. Elimdeki suyu ödeme yaparken cebimden para çıkarmak için yere bıraktım, diğer aldıklarımı kasaya koydum. Ödemeyi yaptıktan so...
Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 56 numarada bulunan A101 şubesinden neredeyse her gün düzenli olarak alışveriş yapıyorum, özellikle de su alıyorum. Aynı caddede esnaf olduğum için mağazada çalışanlarla da tanışıklığım var. 21 Aralık Pazar günü saat 15.00 civarında yine bu şubeden su al...
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
Yorumlar