Mağazada Tost Makinesi İadesi Kabul Edilmedi

Alt Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi'nde bulunan Heyecan Mağazası'nda, kasiyerin iade talebimi kabul etmeyip müşteri hizmetlerini aramamı söylemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, fişim olduğu sürece iade işleminin yapılabileceğini belirtmesine rağmen iadem alınmadı. Ürünü mağazadan dışarı çıkarmadan, tost makinesinin iadesini gerçekleştirmek istedim ancak bu işlem yapılmadı. Bu konuda hem bölge müdüründen hem de mağaza çalışanlarından şikayetçiyim. Bölge müdürünün iadeyi kabul etmemesi durumunda da şikayette bulunmak istiyorum. Ayrıca kasada duran bayanın kendini mağaza müdürü olarak tanıtıp hiçbir konuda destek sağlamamasından da şikayetçiyim. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum.