to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde A101 üzerinden aldığım bulaşık makinesinin iadesi için talep oluşturdum ve “Bir Günde Kargo” firmasıyla ürünün alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo firması ürünü almaya geleceği sırada aradığında, tam aramayı açarken telefon kapandı. Dakikalar içinde geri dönüş yapmama rağmen kurye telefonlarımı açmadı ve daha sonra da sürekli meşgul çaldı.
Kuryeyi toplam 4 kez aradım, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika hatta bekledim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ne kuryeden ne de kargo firmasından bir dönüş alamadım, A101 tarafından da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
İade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ürünün adresimden alınmasını ve kargo firmasının bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101’den satın aldığım bulaşık makinesinin bir günde Kargo adlı firma ile 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim süresi geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın gecikmesi üzerine A101 müşteri hizmetle...
29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numar...
05 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünümün 06 Ocak 2026 tarihinde www.birgundekargo.com ile kargoya verildiği, 08 Ocak 2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ü...
A101 üzerinden Bir Günde Kargo firması ile tarafıma gönderilen Altus bulaşık makinesi, yaklaşık 15 gündür teslim edilmedi ve ürün ortada yok. Kargo firması ürünü getirmediği gibi, daha sonra iade işlemi için “size ulaşamadık, bu yüzden depomuza iade ettik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi payl...
08.12 tarihinde A101 Extra üzerinden 12.500 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. 3125120893824373 numaralı siparişim 12.12 tarihinde kargo XL şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. 16’sında ve 18’inde “gün içi teslim edilecek” şeklinde SMS’ler geldi ancak bu tarihlerde ...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar