Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: A101 Ekstra'dan Cevapsızlık
25/10/2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Sundura marka kurutma makinesi aparatı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102504639415)....
25/10/2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Sundura marka kurutma makinesi aparatı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102504639415)....

Merhaba, 09.11.2025 tarihinde Acil ihtiyaçtan A101 den saç kurutma makinesi almak istedim. Aradığım profesyonel makineydi, uç kısmini görmek istedim kutuyu açamayız dediler. Eve geldim kutuyu açtığımda ürünün benim ihtiyacım olan uca sahip olmadığını görünce 10.11.2025 günü ucunu görünce kutudan çık...

2 ay önce Edirne’deki A101 mağazasından Aprilla AHD2127C model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hafif bir koku vardı, mağaza çalışanları yeni olduğu için normal olduğunu söylediler. Ancak ürünü toplamda 3-4 kez kullandıktan sonra, 5. Kullanımda tamamen çalışmamaya başladı, ü...

4 Kasım'da A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım'da bir günde Kargo XL firmasına teslim edildi, ancak bugün 8 gündür kargom hâlâ yolda olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3125110486211685. Teslimat adresim Van. Bu sü...

A101 mağazasından 18 Haziran 2025 tarihinde Pierre Cardin marka saç kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda kızımın elinde patladı. Faturayı kaybettiğim için iade yapamadım. 6 aydır 40 kez aradım A101 Müşteri hizmetlerine durumu izah ediyorum onlarda aciliyet bildiriyoruz size dönüş yapılacak diyor f...
24.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi bozulduğu için servise gönderdim. 08.10.2025 tarihinde servis tarafından onarımın mümkün olmadığı ve mağazadan, tarafıma gönderilen PDF belge ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. Ancak Eskişehir Tepebaşı Bahçeli...

05.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Schafer Kraft model saç kurutma makinesini 3125100509943603 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz ilk kullanımda fişe taktığım anda cihaz patlar gibi oldu ve çalışmadı. Ürün garanti kapsamında ve henüz bir haftalık ol...

01.11.2025'de Muğla Rüya Park AVM A101 mağazasından satın aldığım kuru incir ürünü tamamen bozulmuş durumdaydı. Ürünün üretim tarihi Temmuz 2025 ancak paketi açtığımda içindeki tüm incirlerin küçük, kupkuru, ekşi ve tatsız olduğunu gördüm. Hiçbiri normal bir kuru incir görünümünde veya tadında değil...

25 Ekim 2025 tarihinde A101’in aktüel ürünlerinden Schafer Kraft Siyah Vigo başlıklı saç kurutma makinesini 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada kısa süreli denediğimde bir sorun yoktu. Ancak eve gelip ikinci kullanımımda, makine birkaç dakika çalıştıktan sonra arka kısmındaki pervane bölümün...

A101 Ekstra online mağazasından 26062705001 ürün kodlu kurutma dolabını 8 Ekim’de sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kurulum için gerekli parçası eksik çıktı ve sunta kalitesini de oldukça düşük buldum. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim ve elim...

08 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından saç kurutma makinesi, kadın pijama takımı, 2 çift soket çorap ve 1 kutu ince pantolon çorabı siparişi verdim. Toplam 1.207 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve banka ekstremde ödemenin A101 tarafından çekildiği görülüyor. Ancak, siteye giriş...

20.09.2025 tarihinde A101 Ekstra online sayfasından Remaks marka sundura çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (meşe modeli) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092068994669. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, m...

A101 İstanbul Eyüp Sultan Merkez şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Pierre Cardin saç kurutma makinesi, sadece 3-4 kez kullanıldıktan sonra patladı. Ürünü servise gönderebilmem için kasa fişi gerekiyor ancak fişim silinmiş durumda. Elimde sadece banka slipi mevcut. Bu nedenle A101 merkezi ara...

9 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 1271. Sokak’taki A101 şubesinden cam çay bardağı seti, mutfak makası ve saç kurutma makinesi aldım. O sırada kucağımda bebeğim vardı ve aldığım ürünleri yukarıya taşımak için mağaza çalışanından yardım istedim. Ancak çalışan, ürünleri sadece elime verip y...

21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Aprilla saç kurutma makinesi siparişi verdim ve 599 TL ödemesini yaptım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra mağaza tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Ancak ödediğim tutarın iadesinin 8 gün süreceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başk...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Pierre Cardin Super Fast saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde, kutusu açıldığı için iade işleminin yapılamayacağı ve servisten onay raporu almam gerektiği belirtildi. Ürünü teslim aldıktan h...

08.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki A101 mağazasından Aprilla ahd 2160 model saç kurutma ve şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü mağazadan alır almaz, eve gelir gelmez denemek için kullanmaya başladım. Yaklaşık 10-15 dakika kullanım sırasında cihazın başlığında yanık koku...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

A101 Ekstradan Sinbo marka saç kurutma makinesi aldım, ürün arızalı geldi. İade edeceğim fakat iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok, 15 dakika bekliyorum. Telefonu açan yok. Uygulamada sipariş yolda gözüküyor ama ürünü teslim aldım. Canlı destek sayfası açılmıyor. Sor...
20.07.2005 saat 11:26'da A101 mağazasından Arzum Pery AR5038 saç kurutma makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve çalışmıyor. Ürünü geri götürdüğümde ne iade ne de değişim yapıldı. Bana Arzum'un servisini bulup yaptırmam gerektiği söylendi. Ürünü alalı bir saat olmamışken bozuk ürün satıp ilgilenmediler....
Merhaba, ben haziran ayı içinde Konya ilinde A101 mağazasından bir kurutma makinesi aldım. 15 gün olmadan bozulunca teknik servise gönderdim ve teknik servisten bana iade yapılmasına yönelik bir tutanak/rapor ile iade edildi. Şu an birkaç farklı A101 mağazasına giderek fiş, teknik servis raporu ve ü...

Çanakkale A101 kapıda siparişlerim ya eksik ürün ya kusurlu ürün gelmekte ya da alternatif ürünle değiştirilmekte. WhatsApp ya da müsterih hizmetlerinde de yardımcı olunmamakta. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kurutmalık eksik getirilmiş. Su istiyorum. Farklı marka geliyor. Kronik bir tekrar...

A101 12.06.2025 kataloğunda Araba malzemeleri geleceğini, broşürlerle ve internette duyurdu. Diyarbakır'da sabahı gezdiğim 8 mağazada bize o ürünler gelmedi dedi. Bazı mağazalara yollamıyorlar beyefendi diye açıklama yapan personele; Diyarbakır'da gelmiş olan bir mağaza ismi söyleyin ben kendimi hak...