İlanımda Belirtilen Kusurlara Rağmen Haksız İade Kararı

Gardrops üzerinden 5 Şubat tarihinde yüklediğim yeşil A2 boyut kesme matı ilanımda, ürünün sıfır olmadığını ve üzerinde bant lekeleri bulunduğunu açıklama kısmında özellikle belirttim; görsellerde de bu izler net biçimde görülebilmektedir. Bu durumu göz önünde bulundurarak ürünü zaten yarı fiyatına satışa koydum.

Ürün 2 Mayıs tarihinde bir alıcı tarafından satın alındı, 4 Mayıs’ta da ürünü Sürat Kargo ile yaklaşık 9,99 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdim. Ürünün yapısı gereği “yırtık” olması mümkün değilken, alıcı teslim aldıktan sonra ilan görsellerinde zaten görünen izleri gerekçe göstererek ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm “yırtık” iddiasını öne sürerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu. İade talebine karşı, ilanımdaki fotoğrafları ve açıklamaları göstererek uygulama üzerinden görsellerle itiraz ettim; ancak buna rağmen iade talebinin kabul edildiğini görüyorum ve ben bu iadeyi kabul etmiyorum.

Bu süreçte ürünü dürüstçe, tüm kusurlarını açıkça belirterek ve fiyatını da buna göre düşük tutarak sattığım halde, alıcının ilanı dikkatlice incelemeden alışveriş yapması nedeniyle hem maddi zarara uğratılıyorum hem de haksız bir iade süreciyle karşı karşıya bırakılıyorum. Canlı destek kanalı üzerinden yardım almaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

İlanımda açıkça belirtilmiş ve fotoğraflarda net şekilde görülen izler bahane edilerek ve kanıtlanmamış iddialarla hakkımda haksız bir iade kararı verilmemesini, bu satışta yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargo masrafı da dahil olmak üzere hak kaybı yaşamadan satışımın geçerli sayılmasını talep ediyorum.