to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 İstanbul Eyüp Sultan Merkez şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Pierre Cardin saç kurutma makinesi, sadece 3-4 kez kullanıldıktan sonra patladı. Ürünü servise gönderebilmem için kasa fişi gerekiyor ancak fişim silinmiş durumda. Elimde sadece banka slipi mevcut.
Bu nedenle A101 merkezi arayarak fişimin tekrar gönderilmesini talep ettim. Görüşmelerde yardımcı olacaklarını, fişi mail yoluyla ileteceklerini söylediler fakat 20 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, çağrı merkezi çalışanları ilgisiz davranıyor ve sürekli geçiştiriliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün fişinin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2024 tarihinde Seyrek şubesinden Arzum marka saç kurutma makinesi aldım. 1 ay kullanmada arızalandı. Fişimi kaybettiğim için banka dökümanlarımdan fatura numarasını çıkararak şubeden bana yardımcı olmalarını rica ettim. Onlar da bana aynı gün içinde gelseydiniz tekrar fişinizi verirdik am...
A101 zincir marketinden 07.12.23 tarihinde bir saç kurutma makinesi satın aldım satın aldığım ürünün fonksiyonu eksik olduğu için iade edecektim lakin market görevlisinin fişi vermediğini fark ettim bunun üzerine banka slipi ile gittiğimde bunu baz alamayacaklarını ve fatura talebinde bulunmam gerek...
04.01.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Pierre Cardin saç kurutma makinesi aldım. Ürün, 3-4 kullanımda saçımı kuruturken patladı, az kalsın yüzüme ve kafama zarar verecekti. Hızlı davranıp hemen kapattım ve iade talebi oluşturdum. Gereken her şeyi yapmama rağmen ürünü hiçbir şekilde benden almadı...
A101 den aldığım Pierre Cardin saç kurutma makinesi daha ilk kullandığım gün patladı ve ben muhatap bulamıyorum. A101 kendiniz Pierre Cardin ile iletişime geçebilirsiniz dedi ama böyle bir durumda ne yapabilirim bilmiyorum çünkü ürünü satanlar A101 onlar ilgilenmek ve ürünün değişimini sağlamak zoru...
A101'den aldığım Pierre Cardin markalı saç kurutma makinesi kullanırken elimde patladı. Servise ulaşıyorum, kimse telefonu açmıyor. A101'e gittim, onlar da 'Bizim sorunumuz değil, servise gidin.' dedi. Üründen çok memnunduk, yenisini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Yorumlar