to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz tarihinde A101 üzerinden 23.000 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12000 model klima siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresimize kurulum için hiçbir şekilde ulaşan olmadı. Sipariş numaram: 3125070971430189’dur.
Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetlerine hem de Dijitsu’nun kurulum servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ya telefonlarıma cevap verilmedi ya da ulaştığımda son derece ters ve kaba bir üslupla karşılaştım. Bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti ve mağduriyetimi artırdı.
Klimamın garantisi kapsamında kurulumun bir an önce yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri ve kurulum servisinin iletişim tarzı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz – 3 Ağustos 2024 tarihleri arasında A101’in internet mağazasından Dijitsu Tornado 180000 model klima satın aldım. Satış sırasında A101’in web sitesinde ürünün “ücretsiz kurulumlu” olarak satıldığı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek satın aldığım ürünün kurulum sürecinde ise tamamı...
9 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün zamanında teslim edildi. Ancak montaj için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, montajın 20-25 gün sonra yapılabileceği, bunun da Eylül ayına denk geleceği söylendi. Yaz mevsimi geçtikten sonra klimay...
A101’den Dijitsu markasına ait biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki klima satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günden itibaren montajı için hem Dijitsu müşteri hizmetlerine hem de teknik servisine ulaşmaya defalarca çalıştım. Fakat ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulab...
31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...
23’ünde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 klima siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 20.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 3125072319444042 numarası ile Bağcılar adresine verdim ve sipariş takibinde 23’ünden bu yana aktarma...
Dijitsu 
Yorumlar